Tatil Sihirbazı Travel tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Gizliliğinize değer veriyor ve kişisel bilgilerinizi korumak için çaba gösteriyoruz.
Hizmetlerimizi kullanarak, Gizlilik Politikamızı ve deneyiminizi geliştirmek için çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerezler, kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmamıza ve web sitemizin işlevselliğini artırmamıza yardımcı olur. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden istediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz varsa, bize şu adresten ulaşmaktan çekinmeyin: .
Güvenli yolculuklar!
Tatil Sihirbazı Travel Ekibi
Aşağıdaki bilgiler, tüm bu platformlar için geçerlidir.
Gizlilik
Tatil Sihirbazı Travel ne tür kişisel bilgileri kullanır?
Rezervasyon yaparken, adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, ödeme detaylarınız, sizinle birlikte seyahat edecek misafirlerinizin isimleri ve konaklama tercihleriniz istenecektir.
Rezervasyonlarınızı daha kolay yönetmek için bir kullanıcı hesabı açabilirsiniz. Bu, kişisel ayarlarınızı kaydetmenize, önceki rezervasyonlarınızı incelemenize ve gelecekteki rezervasyonlarınızı yönetmenize olanak tanır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yapmasanız bile IP adresiniz, tarayıcınız, bilgisayarınızın işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ayarları ve size gösterilen sayfalar gibi belirli bilgileri toplayabiliriz. Mobil bir cihaz kullanıyorsanız, cihazınızı tanımlayan veriler, cihaza özgü ayarlar ve özellikler ile enlem/boylam detaylarını da toplayabiliriz.
Ayrıca, belirli sosyal medya hizmetlerini kullandığınızda sizinle ilgili bilgiler alabiliriz.
Kişisel Verilerinizi Neden Topluyor, Kullanıyor ve Paylaşıyoruz?
Tatil Sihirbazı Travel, size en iyi seyahat deneyimini sunmak için kişisel verilerinizi topluyor, kullanıyor ve paylaşıyoruz. İşte bilgilerinizi nasıl kullandığımız:
Rezervasyonlar ve Kitapçıklar
Kişisel verilerinizi (örneğin, adınız, iletişim bilgileriniz, ödeme bilgileriniz) uçuşlar, konaklamalar ve diğer seyahat hizmetleri dahil olmak üzere rezervasyonlarınızı işlemek ve yönetmek için kullanırız.
Müşteri Desteği
Verileriniz, sorgularınız, değişiklikleriniz, iptalleriniz veya rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir sorunla etkili bir şekilde ilgilenmemize yardımcı olur.
Kişiselleştirilmiş Deneyim
Bilgilerinizi, hizmetlerimizi tercihlerinize göre uyarlamak için kullanırız. Örneğin, ilgi alanlarınıza uygun destinasyonlar, aktiviteler veya özel teklifler önerebiliriz.
Yasal ve Güvenlik Amaçları
Verilerinizi yasal yükümlülüklerimize uymak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmetlerimizin ve müşterilerimizin güvenliğini sağlamak için kullanabiliriz.
Pazarlama ve Promosyonlar
Sizin izninizle, verilerinizi promosyon teklifleri, bültenler veya hizmetlerimizle ilgili güncellemeler göndermek için kullanabiliriz. Bu iletişimlerden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verilerinizi, seyahat düzenlemelerinizi gerçekleştirmek için yalnızca güvenilir ortaklarımızla (örneğin, havayolları, oteller, tur operatörleri) paylaşırız. Bu ortakların sıkı veri koruma standartlarına uymasını sağlarız.
Sosyal Medyayı Nasıl Kullanıyoruz?
Tatil Sihirbazı Travel, seyahat deneyiminizi geliştirmek ve sizinle bağlantıda kalmak için sosyal medya platformlarını kullanıyoruz. İşte sosyal medyayı nasıl kullandığımız:
Müşteri Etkileşimi
Sosyal medyayı müşterilerimizle etkileşim kurmak, soruları yanıtlamak ve destek sağlamak için kullanıyoruz. Resmi sosyal medya kanallarımızdan bize ulaşmaktan çekinmeyin.
Promosyonlar ve Teklifler
Sosyal medya platformlarımızda özel fırsatlar, indirimler ve seyahat ilhamları paylaşıyoruz. En son teklifler ve destinasyonlar hakkında bilgi almak için bizi takip edin.
Seyahat İlhamı
Sosyal medya kanallarımızda seyahat ipuçları, destinasyon rehberleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler bulunur. Bu içerikler, bir sonraki maceranız için ilham almanıza yardımcı olur.
Geri Bildirim ve Yorumlar
Müşterilerimizi, seyahat deneyimlerini ve geri bildirimlerini sosyal medyada paylaşmaya teşvik ediyoruz. Yorumlarınız, hizmetlerimizi iyileştirmemize ve diğer gezginlerin bilinçli kararlar vermesine yardımcı olur.
Reklam
İlgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre hedef reklamlar çalıştırmak için sosyal medya platformlarını kullanabiliriz. Bu reklamlar, potansiyel müşterilere ulaşmamıza ve hizmetlerimizi etkili bir şekilde tanıtmamıza yardımcı olur.
Topluluk Oluşturma
Seyahat tutkunlarından oluşan topluluklar oluşturuyor ve onlarla etkileşim kuruyoruz. Hikayeler, ipuçları ve deneyimler paylaşmak için sosyal medya gruplarımıza veya etiketlerimize katılın.
Sosyal Medyada Gizliliğiniz
Bizimle sosyal medyada etkileşim kurarken, herkese açık olarak paylaştığınız kişisel bilgilere dikkat edin. Sosyal medya platformları üzerinden asla hassas bilgiler (örneğin, ödeme detayları) istemeyiz. Resmi sorgular veya destek için her zaman güvenli kanallarımızı kullanın.
Verilerinizi Üçüncü Taraflarla Nasıl Paylaşıyoruz?
Tatil Sihirbazı Travel, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğunda veya yasa gereği olduğunda üçüncü taraflarla paylaşırız. İşte bilgilerinizi nasıl ve neden paylaştığımız:
Hizmet Sağlayıcılar
Verilerinizi, havayolları, oteller, araç kiralama şirketleri ve tur operatörleri gibi güvenilir ortaklarla paylaşırız. Bu ortaklar, verilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaç için kullanmakla yükümlüdür.
Ödeme İşleme
Ödeme bilgileriniz, işlemleri gerçekleştirmek için güvenli ödeme ağ geçitleri ve finansal kurumlarla paylaşılır. Ödeme detaylarınızın tamamını sistemlerimizde saklamayız.
Müşteri Desteği
Rezervasyonunuzla ilgili sorgular, değişiklikler veya iptaller konusunda size yardımcı olmak için bilgilerinizi üçüncü taraf müşteri destek platformlarıyla paylaşabiliriz.
Yasal ve Düzenleyici Uyum
Yasa gereği veya haklarımızı, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi korumak amacıyla verilerinizi devlet makamları, kolluk kuvvetleri veya düzenleyici kurumlarla paylaşabiliriz.
Pazarlama Ortakları
Sizin izninizle, kişiselleştirilmiş teklifler, promosyonlar veya seyahatle ilgili içerikler göndermek için verilerinizi pazarlama ortaklarıyla paylaşabiliriz. Bu iletişimlerden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
İş Devirleri
Bir birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, verileriniz işlemin bir parçası olarak yeni kuruluşa devredilebilir. Bu tür değişikliklerden haberdar edileceksiniz.
Ajansımız Misafir Yorumlarını ve Paylaştığınız Diğer Bilgileri Nasıl Kullanır?
Bizim aracılığımızla herhangi bir hizmeti kullandıktan sonra, bir misafir yorumu göndermeye davet edileceksiniz. Bu yorum, hizmet öğesi, çevredeki alanlar ve destinasyon hakkında bilgi isteyebilir. Yorumunuzda adınızın görünmesini istemiyorsanız, ekran adınızı (kullanıcı hesabınızda seçebilirsiniz) kullanabilir veya anonim olarak görüntülenebilir. Bir misafir yorumu tamamlayarak, bunun web sitemizdeki ilgili hizmet bilgisi sayfasında, mobil uygulamalarımızda, sosyal medya hesaplarımızda ve sosyal uygulamalarda veya ilgili özelliğin web sitesinde veya iş ortağımızın web sitesinde, diğer gezginleri kullandığınız hizmet öğesinin kalitesi hakkında bilgilendirmek amacıyla görüntülenebileceğini kabul etmiş olursunuz.
Bir misafir yorumunun yararlı veya yararsız olduğunu belirtirseniz, bu bilgiyi diğer müşterilerden gelen geri bildirimlerle birleştirerek yorumları sıralar ve önceliklendiririz. Listelerinizdeki veya paylaştığınız diğer destinasyonla ilgili bilgileri anonim bir biçimde kullanarak, diğer gezginlerin doğru destinasyonu bulmalarına yardımcı olabiliriz.
Çerezler
Çerez Nedir?
Çerez, bilgisayarınızın tarayıcısına veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük bir veri parçasıdır. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, çerezler ve benzer teknolojiler (bundan sonra birlikte “çerezler” olarak anılacaktır) için geçerlidir.
Çerezler Neden Kullanılır?
Web sayfalarının hafızası yoktur. Bir web sitesinde sayfadan sayfaya gezinirken, sayfalar arasında aynı kullanıcı olarak tanınmazsınız. Çerezler, tarayıcınızın web sitesi tarafından tanınmasını sağlar. Bu nedenle çerezler, tercih ettiğiniz dil ve kullandığınız para birimi gibi seçimlerinizi hatırlamak için kullanılır. Ayrıca, bir web sitesine geri döndüğünüzde tanınmanızı sağlarlar.
Tüm Çerezler Aynı Şeyi mi Yapar?
Hayır, farklı türde çerezler ve bunları kullanmanın farklı yolları vardır. Çerezler, işlevlerine, ömürlerine ve web sitesine kimin yerleştirdiğine göre kategorize edilebilir.
Çerezler Nasıl Kullanılır?
Web sitemiz aşağıdaki türde çerezleri kullanır:
Teknik Çerezler: Ziyaretçilerimize, ihtiyaç ve isteklerine otomatik olarak uyum sağlayan gelişmiş ve kullanıcı dostu bir web sitesi sunmaya çalışıyoruz. Bunu başarmak için, web sitemizi göstermek, düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı hesabınızı oluşturmak, oturum açmanızı sağlamak ve rezervasyonlarınızı yönetmek için teknik çerezler kullanırız. Bu teknik çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir.
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve web sitemizi verimli ve etkili bir şekilde kullanmanıza yardımcı olmak için fonksiyonel çerezler de kullanırız. Örneğin, tercih ettiğiniz para birimini ve dili, yaptığınız aramaları ve daha önce görüntülediğiniz özelliği hatırlarız. Bu fonksiyonel çerezler, web sitemizin işleyişi için kesinlikle gerekli değildir, ancak size işlevsellik katar ve deneyiminizi geliştirir.
Analitik Çerezler: Ziyaretçilerimizin web sitemizi nasıl kullandığını anlamak, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenmek, web sitemizi optimize etmek ve iyileştirmek ve ilginç ve alakalı kalmaya devam etmek için bu çerezleri kullanırız. Topladığımız veriler arasında hangi web sayfalarını görüntülediğiniz, hangi yönlendiren/çıkış sayfalarına girdiğiniz ve çıktığınız, hangi platform türünü kullandığınız, tarih ve saat damgası bilgileri ve belirli bir sayfada yaptığınız tıklamaların sayısı, fare hareketleriniz ve kaydırma aktiviteniz, kullandığınız arama kelimeleri ve web sitemizi kullanırken yazdığınız metin gibi detaylar bulunur. Ayrıca, çevrimiçi reklam kampanyalarımızın bir parçası olarak, kullanıcıların bir çevrimiçi reklam gösterildikten sonra web sitemizle nasıl etkileşime girdiğini öğrenmek için analitik çerezler kullanırız.
